• office@irigatiiprofesionale.ro
  • +40 754 382 135

1. Operatorul datelor

Operatorul datelor cu caracter personal este:

HIDROTECHNIKA SRL
Sediu: ZALAU, B-UL MIHAI VITEAZUL, NR. 135
Nr. Registrul Comerțului: J2003000167317
CUI: RO15324552
Email: office@irigatiiprofesionale.ro
Telefon: +40 754 382 135

Site: https://irigatiiprofesionale.ro

În conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR), prelucrăm datele personale în mod legal, echitabil și transparent.

2. Ce date colectăm

În funcție de interacțiunea cu site-ul, putem colecta următoarele categorii de date:

A. Date furnizate direct de client

  • Nume și prenume

  • Adresă de facturare

  • Adresă de livrare

  • Număr de telefon

  • Adresă de email

  • Date companie (CUI, denumire firmă) – dacă este cazul

  • Date cont utilizator

B. Date colectate automat

  • Adresă IP

  • Tip browser și dispozitiv

  • Pagini vizitate

  • Date comportamentale (prin Google Analytics)

  • Cookie-uri

C. Date privind comenzile

  • Produse comandate

  • Istoric comenzi

  • Modalitate de plată

  • Status livrare

Nu stocăm datele complete ale cardului bancar.

3. Scopul prelucrării datelor

Prelucrăm datele pentru:

  • Procesarea și livrarea comenzilor

  • Emiterea facturilor

  • Procesarea plăților

  • Comunicarea privind comanda

  • Crearea și administrarea contului de client

  • Trimiterea newsletterului (doar cu consimțământ)

  • Îmbunătățirea experienței pe site

  • Respectarea obligațiilor legale fiscale și contabile

Temei legal:

  • Executarea contractului

  • Obligație legală

  • Consimțământ

  • Interes legitim

4. Plăți online

Plățile online sunt procesate prin procesatori autorizați Netopia.

Datele cardului sunt procesate direct de procesatorul de plăți și nu sunt stocate pe serverele noastre.

Procesatorii pot prelucra:

  • Nume

  • Suma tranzacției

  • IP

  • Date tehnice antifraudă

5. Facturare

Datele de facturare sunt utilizate pentru emiterea facturilor fiscale, conform legislației contabile din România.

Facturile sunt păstrate conform obligațiilor legale (minimum 5–10 ani, conform legislației fiscale).

6. Livrare

Pentru livrarea comenzilor, datele sunt transmise către firme de curierat Fan Courier sau DPD.

Se transmit:

  • Nume

  • Adresă

  • Telefon

  • Email (dacă este necesar)

Curierii sunt operatori independenți sau persoane împuternicite, conform GDPR.

7. Newsletter și marketing

Dacă vă abonați la newsletter:

  • Prelucrăm adresa de email

  • Trimitem informații comerciale și promoții

  • Vă puteți dezabona oricând prin link-ul din email

Temei legal: consimțământ explicit.

8. Google Analytics și marketing online

Site-ul utilizează:

  • Google Analytics

Aceste serviciu poat colecta:

  • IP anonimizat

  • Comportament pe site

  • Date demografice agregate

Datele sunt utilizate pentru:

  • Analiză trafic

Utilizatorul poate refuza cookie-urile prin setările browserului sau bannerul de cookie.

9. Cookie-uri

Site-ul utilizează:

  • Cookie-uri esențiale (funcționare site)

  • Cookie-uri funcționale (cont utilizator)

  • Cookie-uri analitice

  • Cookie-uri de marketing

Pentru detalii, consultați Politica de Cookie-uri.

10. Cu cine partajăm datele

Datele pot fi partajate cu:

  • Procesatori de plăți

  • Firme de curierat

  • Furnizori IT și hosting

  • Platforme email marketing

  • Contabilitate

Nu vindem datele către terți.

11. Durata stocării

  • Date cont client: pe durata existenței contului

  • Date facturare: conform legislației fiscale

  • Date marketing: până la retragerea consimțământului

  • Cookie-uri: conform duratei specifice fiecăruia

12. Drepturile dvs.

Conform GDPR aveți:

  • Drept de acces

  • Drept la rectificare

  • Drept la ștergere

  • Drept la restricționare

  • Drept la portabilitate

  • Drept la opoziție

  • Drept de a depune plângere la ANSPDCP

Autoritate:
Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal
www.dataprotection.ro

Pentru exercitarea drepturilor: office@irigatiiprofesionale.ro

13. Securitatea datelor

Aplicăm măsuri tehnice și organizatorice:

  • Certificat SSL

  • Acces restricționat

  • Actualizări regulate WordPress

  • Backup-uri periodice

  • Parole securizate

14. Transfer internațional de date

Anumite servicii (ex: Google, Mailchimp) pot procesa date în afara UE. Aceste transferuri sunt realizate cu garanții legale adecvate (clauze contractuale standard).

15. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe site.